Weavey 适用于 旅行社

多规划旅程,少追着回消息。

Weavey 回答旅游咨询、跟进报价并通知旅客。有需要时,顾问再介入。

旅行社
三月去日本,四个人多少钱?3:04 AM
每人 RM6,200 起 ✈️ 您想哪几天?3:04 AM
3 月 10–17 日3:05 AM
Farah 会发来 3 个方案!3:05 AM
这些情况,熟悉吗?

使用 Weavey 之前的一天。

去日本多少钱?
8:14 PM
无日期 · 无人数 · 无预算
“去日本多少钱?”就只有这一句。
附上日本六天五夜报价 · 每人 RM5,800。
Mon 3:30 PM
已读 · 五天未回复
报价发出后,就没了消息。
3:12 AM
你好,我们的航班取消了!!
3:12 AM
我们现在怎么办?
3:13 AM
办公室早上 9 点开门
旅客在国外,凌晨三点发来消息。
有 Weavey 的一天

看看 Weavey 如何帮您处理一天中的大小事。

1规划旅程
AI 代理 · Jalan-Jalan Assistant实时
目标
一段对话,了解整个行程
已掌握
配套签证信息酒店条款与细则
它会做什么
询问关键问题
整理行程摘要
交给顾问
语气 亲切正式 · 转交给 顾问
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
4 个人,12 月去韩国,每人预算大概 RM5k10:14 PM
很棒!哪几天,酒店还是公寓?10:14 PM
12 月 15–22 日,酒店靠近明洞10:15 PM
已转交旅游顾问 Farah
给团队的摘要
4 位朋友 · 首尔 · 12 月 15–22 日 · 每人约 RM5k · 明洞附近酒店
场景 01

一段对话,了解整个行程

背后的流程
1
询问关键问题
2
整理行程摘要
3
交给顾问
顾问收到完整需求,不再只有模糊的询问。
自动化 · 按预算匹配旅游配套实时
触发条件
每日客户检查
查询
查询您的配套
发送消息
发送最佳匹配
分配给员工
把客户选择交给顾问
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
这里有三个符合预算的首尔配套 ✈️1:07 AM
1:07 AM
第二个!1:08 AM
好选择。Farah 会跟您确认细节。1:08 AM
场景 02

按预算匹配旅游配套

背后的流程
1
查询您的配套
2
发送最佳匹配
3
把客户选择交给顾问
更快给出建议,而且只推荐您实际销售的产品。
自动化 · 报价自动跟进,不再被遗忘实时
触发条件
距离上次到访
等待
等待几天
发送消息
个性化跟进
分配给员工
准备好就通知顾问
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
Kevin,韩国报价有什么问题吗?4:00 AM
有点贵4:00 AM
有类似配套 RM4,300,要看看吗?4:01 AM
好,出发吧!4:01 AM
已通知 Farah:准备预订
场景 03

报价自动跟进,不再被遗忘

背后的流程
1
等待几天
2
个性化跟进
3
准备好就通知顾问
报价不再被遗忘,生意也少了流失。
2完成预订
自动化 · 在聊天中收集预订详情实时
触发条件
请求文件
收集文件
收集旅客资料
核对付款
发送订金链接
更新记录
更新预订
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
请发四位旅客的护照姓名 🛂6:53 AM
Kevin Tan, Aiman Hakim, Ravi Kumar, Mei Ling Ong6:53 AM
谢谢!订金付款链接:weavey.link/pay6:54 AM
场景 04

在聊天中收集预订详情

背后的流程
1
收集旅客资料
2
发送订金链接
3
更新预订
不用无止境地发消息,也能完成预订。
自动化 · 旅行文件,集中收齐实时
触发条件
请求文件
收集文件
列出所需资料
提醒
提醒缺漏资料
分配给员工
由员工核对
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
还需要 Aiman 的护照副本 🛂9:46 AM
PASPORT MALAYSIA
A 1234 5678
发给您了9:46 AM
所有文件已收到 ✅9:47 AM
场景 05

旅行文件,集中收齐

背后的流程
1
列出所需资料
2
提醒缺漏资料
3
由员工核对
不用再逐一追护照。
自动化 · 友善的付款提醒实时
触发条件
定时检查
提醒
发送友善提醒
核对付款
检查是否已付款
更新记录
付款后停止
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
Kevin,RM12,400 尾款下周五到期,付款链接:weavey.link/pay12:39 PM
付好了!12:39 PM
收到了,谢谢 🙏 一切准备好了。12:40 PM
场景 06

友善的付款提醒

背后的流程
1
发送友善提醒
2
检查是否已付款
3
付款后停止
准时收到付款,不必尴尬地催。
3旅途中,以及旅程之后
自动化 · 出发前,一切准备好实时
触发条件
请求文件
收集文件
发送行程表
发送消息
分享集合详情
提醒
出发前最后提醒
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
还有 5 天就去日本!🇯🇵 这是您的行程表 📎3:32 PM
集合地点:KLIA C 登机口,早上六点3:32 PM
紧急联络:Farah,随时可联系3:33 PM
谢谢!!好期待3:33 PM
场景 07

出发前,一切准备好

背后的流程
1
发送行程表
2
分享集合详情
3
出发前最后提醒
旅客准备充分,顾问不必逐一发消息。
自动化 · 计划改变,也能从容通知实时
触发条件
每日客户检查
查询
找出受影响的人
发送消息
立即通知所有人
分配给员工
需要帮助的交给员工
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
京都行程改到下午两点,回复 OK 确认 🙏6:25 PM
好的6:25 PM
酒店日期也能改吗?6:26 PM
已转交 Farah
场景 08

计划改变,也能从容通知

背后的流程
1
找出受影响的人
2
立即通知所有人
3
需要帮助的交给员工
同时通知所有人,员工专心协助有需要的旅客。
AI 代理 · Jalan-Jalan Assistant实时
目标
旅途中,日夜都能帮忙
已掌握
配套签证信息酒店条款与细则
它会做什么
回答行程问题
调出预订记录
紧急问题交给员工
语气 亲切正式 · 转交给 顾问
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
明天几点接送?9:18 PM
早上 8:30,在酒店大厅集合 🚐9:18 PM
我的行李在机场不见了!9:19 PM
已转交 Farah · 紧急
给团队的摘要
Kevin Tan · 大阪 · 机场行李遗失 · 预订 JP-2241
场景 09

旅途中,日夜都能帮忙

背后的流程
1
回答行程问题
2
调出预订记录
3
紧急问题交给员工
问题快速有回应,真正的难题交给真人。
日历 · Jalan-Jalan Travel本周
周一周二周三周四周五上午 9 点 咨询 行前说明 上午 11 点 签证检查 咨询 下午 1 点 通话 · Sarah 咨询 下午 3 点 行前说明 咨询 下午 5 点 咨询 签证检查
Weavey 已添加新预约
9:41
JT
Jalan-Jalan Travel
商业账户
今天
欢迎回来!日本玩得怎么样?🌸12:11 AM
很棒,孩子们很喜欢12:11 AM
太高兴了!愿意留个评价吗?weavey.link/review12:12 AM
想看看适合全家的年末旅行吗?🎄12:12 AM
场景 10

让旅客再次出发

背后的流程
1
询问体验
2
记住客户喜好
3
推荐下一次旅程
一次出游,变成长期常客。
收件箱 · Jalan-Jalan TravelAI 正在处理 33需要您处理 2
SG
Sarah(四人团)
升级酒店?
需要您处理
AR
Arif R.
三月去巴厘岛?
AI 已回复
YL
Yen L.
护照已上传
文件已收到
NK
Nisha K.
尾款已付
已付款
Sarah · WhatsApp负责人 Farah
给团队的摘要
同行人数:4 位朋友
行程:首尔,12 月 15–22 日
预算:每人大概 RM5k
状态:等待订金
首尔配套已定,12 月 15–22 日,订金链接已发送!
能升级成明洞的酒店吗?
已转交 Farah · 酒店升级
团队看到的内容

Farah 看到的是行程摘要,不是 60 条消息

团队专注重要的对话,重复工作交给 Weavey。

成效

您的业务,会有什么改变。

报价发出 · 两天前
你好,日本报价有问题吗?您选的日期还有位。
10:00 AM
能改成五晚吗?
10:25 AM
已自动跟进
报价得到跟进
学校三月假期,四个人去巴厘岛?
8:14 PM
这里有三个低于 RM9k 的配套,要别墅那个吗?
8:14 PM
旅程已预订 · 订金已付
更多行程预订
欢迎从日本回来!年末韩国早鸟配套开放了。
Mon 9:00 AM
想多了解!
Mon 9:40 AM
已开始再次预订
回头旅客

老板们常问的问题

回复会很像机器人吗?
不会。回复简短友好,符合旅行社的语气。
旅游顾问还能自行回复吗?
可以。顾问随时能加入任何对话。
只会推荐我们的配套吗?
是的,只会分享您自己提供的配套。
能连接我们的预约系统吗?
可以。Weavey 能连接您现有的系统。
旅途中有紧急问题怎么办?
会直接转交团队,并附上预订详情。

第一步,让 Weavey 帮您安排。