库存尺码秒答
有没有货、什么尺码、什么颜色、几天到——顾客一问就答,数据直接来自你的商品目录。
订单通知主动送达
下单确认、发货、派送进度自动推到对话里,「我的订单到哪了」从此消失。
补货自己会卖货
缺货变成预留。货一到,顾客收到通知和付款链接,缺货不再等于流失。
回购自动发生
补货周期提醒、会员优惠、唤回消息——按每位顾客的节奏发,不是对所有人乱轰。
示例
一个断码的鞋,一条对话,一笔成交
这是顾客旅程的简化示意——查货、预留、到货通知、付款、再回来。你的版本会依你的商品与运营流程来设计。
示意内容,非真实对话,也不是真实店铺。
零售电商常见问题
库存和尺码能自动回答吗?
能——有没有货、尺码、颜色、几天到,都直接从你的商品目录或库存来源取数,顾客一问就答。
补货通知是怎么运作的?
商品缺货时顾客可以在对话里预留;货一入库就自动发通知和付款链接——缺货变成一笔销售,而不是一次流失。
能解决「我的订单到哪了」吗?
能。下单确认、发货、派送进度自动推到对话里,顾客不用再问,你的团队也不用再复制粘贴追踪号。
这跟群发广告有什么不同?
完全不同。提醒和优惠是按每位顾客的节奏发的——补货周期、会员身份、购买记录——并正确使用通知类与行销类消息,这也能帮你压低 Meta 的账单。
我们需要你提供
- 一个已开通的 WABA 号码,任何服务商都可以。
- 你的商品目录和库存放在哪里——Shopify、POS 还是表格。
- 你们实际执行的物流与退换货政策。
- 一位能拍板文案和优惠的负责人。
